1/19 セゾンプラチナアメックスでコース料理が1名無料の店舗情報まとめ記事作成中≫ (´ー`)ノ

えっ?!クラブラウンジ使えないって?! 【ザ・リッツ・カールトン東京 宿泊記】《クラブラウンジにフラれた編》

PVアクセスランキング にほんブログ村
ザ・リッツ・カールトンのエンブレム

ハッピバースデー トゥーミー♪
(*´∀`*)
という事で、ちょっぴり背伸びして憧れのザ・リッツ・カールトン東京に泊まってきました!

ここの名物は東京一の超高層ビル東京ミッドタウン ミッドタウン・タワー」の最上階に位置するクラブラウンジ!

前評判では東京の頂点からの絶景が広がるラグジュアリーな空間!
中でも1日5回のフードプレゼンテーションが最高!とのこと。
(*´∀`*)

朝食はもちろん、高級ホテルのアフタヌーンティー(あのケーキ皿が積み重なったヤツ♡)は食べ放題!

夜はバーテンダーが作るカクテルやお酒が飲み放題!
オードブルも食べ放題!

オマケにハープの生演奏まで…

はい!
まさにこの世の天国、トップオブ東京!
私は典型的な「なんとかと煙」なので こういうの大好きなんですよね(笑)
(*´ω`*)

で、予約を入れてからというもの、色々と妄想が膨らませつつワクワクドキドキとお誕生日を待ちわび…
いざ!お腹を空かせてチェックイン♪

ところが!
チェックインカウンターにて衝撃のセリフ、
「誠に申し訳ございませんがクラブラウンジはご利用頂けません

マ…マジ?!
(; ・`д・´)

はい!という事で今回はその辺の顛末も絡めての【ザ・リッツ・カールトン東京 宿泊記】です。

特にGo Toトラベル利用でお得に最高のクラブラウンジに行こうと考えている方、大いに参考にしてやって下さいまし。
( ´ー`)ノ
いや、クラブラウンジ抜きのリッツ・カールトン東京も もちろん良かったのですが…どうしてもチラついちゃうんですよねぇ…分かるでしょ、この気持ち…(´ε`;))

ザ・リッツ・カールトン東京の基本情報

東京ミッドタウンタワー

東京都港区赤坂 東京ミッドタウン

ザ・リッツ・カールトン東京はココにあります!

東京都港区赤坂、
東京で一番高い超高層ビル「東京ミッドタウンタワー」の上層階!

東京の真ん中のてっぺん、文字通りの上から目線で「フハハハハハ…」するには最高のロケーションですね(笑)

駐車場は1泊6,000円
電車の場合、最寄り駅は東京メトロ千代田線の乃木坂駅
または都営地下鉄大江戸線・日比谷線の六本木駅です。
(普段は車派の私も今回は電車でカタコト、テクテクしましたが何か?w)

旅行サイト各社はこんな感じです。

クラブラウンジ

今回入り浸ろうと目論んでいたクラブラウンジ。
当然ながら私の撮った写真は無いので公式ページの動画で雰囲気を見てみて下さい…。

【公式ページ】ザ・リッツカールトン クラブ エクスペリエンス

ね!高級感&上質感がヤバいでしょ?
行きたかったなぁ…(´・ω・`)

大阪マリオット都ホテルのクラブラウンジのアフタヌーンティー
※画像はイメージです(大阪マリオット都ホテルのクラブラウンジより)

プラチナ会員特典

当方、色んなゴタゴタや どさくさに紛れて通常年間50泊以上の宿泊実績が必要な、ザ・リッツ・カールトンを含むマリオットグループのプラチナ会員だったりします。

で、ザ・リッツ・カールトン東京にてプラチナ会員が受けられる特典は…


30%レストラン割引(ひのきざか、カフェ&デリ、ルームサービス、朝食を除く)
※除外日あり

・50%ボーナスポイント(付与ポイント1.5倍ね)

・1000ポイントもらえる

午後4時までレイトチェックアウト

・一つ上の部屋への無料アップグレード(空き状況による)

46階ヒートエリア(お風呂&サウナ)無料(通常3,000円 税サ別、だったかな)

・10%ギフトショップ割引

・12歳以下のお子様2名までタワーズにて朝食無料(保護者同伴&利用。お子様のみの襲撃は不可(笑))

ザ・リッツ・カールトン東京で受けられるマリオットヴォンヴォイ プラチナ会員特典

これ全部ね。(๑´ڡ`๑)

ザ・リッツ・カールトンは別格扱いなのか、普段マリオット系列で受けている朝食無料クラブラウンジ無料対象外です。
(これは事前から百も承知。なのでラウンジ追加プランにしようとしたのですが…)

マリオット ボンヴォイ会員特典

合わせてマリオットの会員特典がコチラ!
(特に会員ランクは書いていなかったので年間10泊以上のシルバー会員や、神カードSPGアメックスを持つだけでなれるゴールド会員(通常年間25泊以上)も対象と思われます)

こちらはどれか1つです。

・一滞在につき、レストランかインルームダイニングで使えるクレジット3,000円分

・朝食毎日30%引き

・SPAにてESPAトリートメント利用で15%引き

・チームラボ ボーダレス チケット1枚進呈

・季節のフルーツをお部屋へ

・500ポイント

500ポイントって…

やはり一番人気は3,000円分のクレジットだそうですが、個人的にチームラボ ボーダレス チケットって何じゃい?と気になったので一時保留。

調べてみたらお台場ヴィーナスフォートでやってる光キラッキラの映えイベントみたいですね。
チケットは大人1名3,200円。

teamLab Borderless, Digest Movie / チームラボ ボーダレス、ダイジェスト映像

これはこれで面白そうなのですが…
今回は父との滞在なのでさすがにアレだよな、とw
(しかも1枚とか…私1人で行ってもただの怪しい人になりそうだしw)

季節のフルーツもかなり気の利いたのが出てきそうな気はしますが…
今回は朝食付き&10,000円分のクレジット付きプランで予約していたので3,000円クレジット上乗せで決定!

ザ・リッツ・カールトン京都のおもてなし果物
参考:ザ・リッツ・カールトン京都のおもてなし果物
で、カットサービス(ご丁寧に持ち込みのバナナまで(笑))
で、カットサービス(ご丁寧に持ち込みのバナナまで(笑))

ちなみに今回利用のプランは…

とりあえず一番安いプランでも良かったのですが、1万円弱上乗せで朝食2名無料+10,000円分のクレジット付きステイケーションプランってのが期間限定であったのでソチラで予約。

クラブラウンジの朝食も最高っぽいけど、やっぱりレストランの朝食も食べてみたいですからね♪
(ホントは両方ハシゴする気だったw)
結果的にクラブラウンジが使えなかったので朝食付きは大正解…でしたね…。
(-_-)

今回のお値段、
GoToトラベル35%割引後価格で約44,000円

で、付いてるのが…
・朝食2名(通常11,000円チョイ)
10,000円分のホテル内クレジット
10,000円分のGoToトラベル地域共通クーポン
+マリオット会員特典3,000円分のクレジット
モッピー経由の予約で約3,000円バック
+宿泊で獲得したのが14,495ポイント
+マリオットのキャンペーンで5,000ポイント(ちょうど3回目ボーナス)
+SPGアメックスのキャンペーンで5,000ポイント&カード決済で約3,000ポイント

…なんかスミマセンw
(まぁホテル内クレジットと共通クーポンはコースディナーでアッサリ消えましたけどね。実質1泊2食付って感じ)

で、なんでクラブラウンジ使えなかったの?

いや、別にコロナでクラブラウンジ閉鎖中!とかそういう訳ではないのよ。
席数は減らしているそうですがちゃんと営業中です。
(そう、営業中だったのよね。それもすぐ上の階で…。なんか書いてて切なくなってきたww (´;ω;`))

クラブラウンジを使うには?

通常、クラブラウンジを利用しようと思ったらクラブラウンジアクセス付きのプラン予約が必須となります。

ちなみにクラブラウンジ分の差額は…
試しに直近の一番安い日で比較してみますね。

クラブラウンジ無しのコミコミ最安値

まずはクラブラウンジ無しのコミコミ最安値。(GoToトラベル割引前)
5万5千円チョイから、ってとこ。

クラブラウンジ付きのコミコミ価格

で、同じ日のクラブラウンジ付きのコミコミ価格。
8万7千円チョイから。

ラウンジ分の差額は約3万2千円ってとこですね。
(ザ・リッツ・カールトン東京の客室は一番安くてもデラックスなのね)

実は一番安い予約でも使える?!

はい!
他では あまり情報が出ていないのですが…実はクラブラウンジ、一番安い予約でも追加料金を払うことで使えたりします!

というのも実は以前、両親の結婚記念日の時にザ・リッツ・カールトン東京を手配した事がありまして…

で、その時はポイントを使った宿泊予約。
ポイント予約は基本的に一番安い部屋が対象なので、当然クラブラウンジは付かない訳ですが…
評判を見る限りもの凄く良さげな感じなので、是非ともクラブラウンジは使ってもらいたいな、と。

で、その件を問い合わせてみたところ、1室2万円(+税サ)の追加料金でクラブラウンジアクセスが付けられるとのこと!

内容を考えてもこれはお得でしょ!
という事で早速その場でSPGアメックスで追加料金を支払って、さり気なく結婚記念日である事を伝えておくと…

さすがは天下のリッツ・カールトン。
当日はクラブラウンジへのスムーズなエスコートはもちろん、サプライズでデコレーションされたデザートプレートを出して頂けたり、気の利いたチョコレート手書きのお祝いカード

もちろん両親は大大大満足。
(*´∀`*)

おまけに手配した私にまで感謝のお手紙を…
といった感じで一発でリッツ・カールトンの大ファンですよ!
超リスペクトですよ!

私もそんな気の利いた対応をサラッと出来るような紳士になれたら……
とか思ってザ・リッツ・カールトンの企業理念の『ゴールド・スタンダード』等の関連書籍まで読む始末。

で、遂に念願叶ってのマイ誕生日宿泊♪
(*´∀`*)

ところが…

無理なもんは無理!

で、宿泊日当日。

前の要領でチェックイン時に追加料金でクラブラウンジ付けてもらお〜っと♪
なんて軽く考えて手配や確認等は特にしていなかったのですが…


チェックインカウンターで衝撃の一言。


「誠に申し訳ございませんがクラブラウンジは満員につきご利用頂けません

マ…マジか?!Σ(・∀・;)

想定外の痛恨のカウンターパンチ!
(チェックインカウンターだけにw)

いや、そんなしょーもないこと考えてる場合じゃない。

今回は親父さんもめっちゃ楽しみにしてるし…
そして何よりマイ誕生日クラブラウンジ「フハハハハ…」計画が…

ま、いつもの紳士的交渉で最善を尽くしてみるか…

聞けばコロナによる席数減らしと合わせてGoToトラベル効果で人が押し寄せてエライコッチャな状況とのこと。
(みんな考えることは一緒ですな(笑))

で、あらためてクラブラウンジに確認して頂くも無理なもんは無理

事情を話して何か気の利いた代替プラン等の提案を期待して、一旦部屋に向かうも…

鳴った電話は「やっぱ無理」を丁寧にビブラートに包んで言った内容。
代替プラン等は特にナシ。

という事で私のクラブラウンジ「フハハハハハ…」計画は儚き夢と消えました。
ヽ(´ー`)ノ

10枚の地域共通クーポン

幸い(?)手元には10枚の地域共通クーポンと13,000円分のホテル内クレジット。

コレでなんとかするしかないか。
( ´ー`)フゥー...




ゲンさん
ゲンさん

っつーかGoToトラベルで安くなるんだから、最初っからクラブラウンジ付きで予約すれば良かったんでねぇの?

え?
うん、まぁ。
確かにそうなんだけど…

私の脳内計画では、今回貰える10,000円分のホテル内クレジット&10,000円分の地域共通クーポンクラブラウンジの追加料金に充当できたらなぁ、なんて考えてて…ね(^^ゞ

ま、そもそものクラブラウンジ自体が満員で使えないとなると机上の空論、砂上の楼閣、ですなぁ…
┐( ´ー`)┌ ヤレヤレ

ちなみに…
たとえクラブラウンジに空きがあったとしてもクラブラウンジアクセスの追加料金にホテル内クレジット&地域共通クーポンは使えないそうです。
(チェックインカウンターのお姉さん情報)

私と同じ作戦考えてる方、くれぐれもご注意を。
( ´ー`)フゥー...

すっぱい葡萄

で、チェックアウトの時に「今回のご滞在はいかがでしたか?」的な質問、されたりしますよね。

そうなるとやっぱり正直に「クラブラウンジが使えなかったのが心残り」みたいに答える訳ですが…

カウンターのお姉さんの言うところによると今回のクラブラウンジ、やっぱり混雑具合とか凄かったようで現在はあまりオススメ出来ない状況とのこと。

果たしてこれは真実か…
それとも単なる気休めか…

今回、一番安い日の予約でコレですよ。
更に混雑しているであろう週末の高い日とか…どうなっちゃうんでしょうか?

「コロナが落ち着いた頃に是非また来て下さい!」との事でしたが…

まぁ行くよ。行きますよ。
だって不完全燃焼だもん(´Д⊂ヽ

消極的な意味でリピート決定!(苦笑)

今回の教訓!

☆ザ・リッツ・カールトン東京宿泊時は「ホテルの中のホテル」とも呼ばれるクラブラウンジは利用すべし。

クラブラウンジはしっかり予約して確保。

☆ポイント宿泊時等に追加料金でラウンジ利用予定時は電話等による状況確認を怠るべからず。

泣きっ面に蜂?

ついでだから吐き出しておきますかね。(笑)
今回の宿泊でちょっとアレだった部分です。

ターンダウンサービスを忘れ去られる

ターンダウンサービス。
そう、主に高級ホテルで受けられる、お部屋をお休みモードに整えてくれるサービスですね。

ベッドメイキングやタオル等の交換はもちろん、さり気なく使ったコーヒーカプセルやお茶の補充などもされていたり。

ホテルによっては枕元にお水やチョコレートピローミストなんかも用意されたり、ベッドに小洒落たタオルアート小さいクマちゃんが寝ている事もあるそうな。
(タオルアートとクマちゃんは私も未経験。いつか遭遇したいですな(*´ω`*))

ま、必要か?と言われると無くても不便はしないものの、高級ホテルに泊まっているちょっとした特別感が味わえるので私は結構好きだったりします。
(そもそも単なる宿泊手段と考えると高級ホテル自体「必要」ではないですからね。素敵な素敵な不必要(*´∀`*))

もちろんザ・リッツ・カールトンクラスにもなると当然ある訳で、チェックインの時にターンダウンサービスの時間を尋ねられます。

が、今回は想定外のクラブラウンジおあずけ状態滞在中プランが全く未定
(どんだけ入り浸る気だったんだよ?って感じですがw)
色々と決めてから後でホテル内電話で伝える事に。

あれこれ調べて考えてディナーの予約が決定。
で、決まった時点で忘れないうちに電話してターンダウンサービスの時間を伝えておきます。

「かしこまりました」

さて、これで帰ってきたら気持ちよく眠れるハズ!
という事で…とりあえず最高に寝心地の良いベッドに思いっきりダイブ!(笑)
ゴロゴロバタバタして思う存分幸せ気分に浸ります♪
(*´∀`*)ウフフフフ…


そしてディナーの後…
ちょっぴりワクワク気分で部屋に戻ると…

なんと!
何者かがベッドにダイブしてゴロゴロバタバタした痕跡が!(笑)

…ターンダウンサービス、来てないじゃん…(-_-;)

とりあえず電話して状況を確認してみると…
「ターンダウンサービス希望時刻の連絡待ち」とのこと。

あれ?確かに電話して「かしこまりました」言われたのに情報更新されてない?
天下のリッツ・カールトンで基本中の基本の情報伝達ミスだと?!

で、今の状況に対してのサジェスチョンも特に無く…
今からターンダウンサービスをお願いして、そのために一旦部屋を出るってのも本末転倒だし…
(クラブラウンジが使える状態なら喜んで一時退出しますが(笑))

仕方がないのでコチラからターンダウンサービスの追加アメニティ的なのは何かと尋ねると水とチョコとのこと。
とりあえずお願いすると…しばらくしてハウスキーピングレディ2人が水とチョコを恭しく持って登場。

水とチョコ

う〜ん…
なんか違うなぁ…
何だろう…この気持ち…

チェックアウト時に判明したのですが、別件の電話で伝えたマリオット特典(クレジット3,000円分を選択)も伝わっていなかったようです。

1泊で2回の初歩伝達ミスって…私の引きでしょうか?
とりあえず愛を込めて情報伝達系統の改善をお願いしておきましたが…

誕生日も忘れ去られる?

誕生日…
そう!今回のリッツカールトン東京は誕生日宿泊だったんですよ!私!

以前、両親の結婚記念日に手配した時には会話の中でさり気なく伝えておいた情報をしっかりと覚えておいて頂けたようで、それをもとに素敵なサプライズ演出をして頂けましたが…

さすがに自分の誕生日となると言い出しづらいですよね。(笑)
(マリオットのサイトで予約を入れた後に電話で名乗って「私、誕生日です!」って言うのもアレだしw)

で、ネットで調べてみると特に伝えていなくてもマリオットの会員情報をもとに誕生日を把握しており、さり気ない誕生日サプライズが…みたいな体験談があるじゃないですか!

なるほど!天下のリッツカールトンなら然もありなん。


とりあえずマリオットの会員情報を確認…っと。

プロフィール…個人情報…生年月日…

よし!ちゃんと登録されてるね!
しかも一応プラチナ会員だぜぃ!
(なんちゃって、だけどw)


リッツ・カールトンさん、
あんまり期待してない風にさり気なく期待して楽しみにしてまっせ!
(このビミョーな期待感、分かってもらえますよねw)

サプライズの後で
「さすが天下のリッツ・カールトン!」
って言わせてもらいまっせ!


で、いよいよ当日。
リッツ・カールトン東京のお誕生日サプライズは…






見事に何もナシ!(笑)
( ´ー`)フゥー...




それどころか…

いや、結局ディナーもリッツ・カールトン内のレストランに決めたのですが…

リッツ・カールトン東京 タワーズのテーブルフラワー






よりによって誕生日サプライズしているテーブルの隣に案内して頂けました!(爆)



「ハッピバースデー!!」
☆””ハ(´∀`*) パチパチ
と、私の前を華麗にスルーして隣のテーブルに運ばれてゆくサプライズケーキ!ww


これには私も父も非常に気まずい(?)と言うか…
何とも言えないビミョーな空気感でしたね(苦笑)


これも私の引きでしょうか?w
ある意味、超レアサプライズ!
(≧∇≦)/

いつぞやのヒルトンのバースデーケーキ画像貼っときますw

反省。期待しすぎ。甘えすぎ。

ある意味東京の頂点の高級ホテル。

マリオット最高ランクのひとつ。

前回の手配時の良すぎるイメージ。

クラブラウンジの評判の良さ。

SPGアメックスのキャンペーンでBARでタダ飲みした時のホスピタリティ。

他のリッツ・カールトンで感じた対応の良さ。

ゴールドスタンダードとか読みすぎ…
(企業理念が完璧に実行されてるハズないよね)

なんと言うか…我ながら色々と期待しすぎて甘えすぎてしまった感じですね。

いつもならしっかりやってる部分を
「まぁリッツ・カールトンだから大丈夫でしょ」
みたいに丸投げしちゃったり。
これって結局甘えよね。

もうリッツ・カールトンの別格化はヤメ。
これからはいつも通り、しっかり、ちゃっかり対応しようと思います。
(それはそれでチト寂しい気もしますけどね)


とりあえず…
今回が勝負デートとかじゃなくて本当に良かった!(笑)

ザ・リッツ・カールトン東京でかっぱえびせんビールw
ザ・リッツ・カールトン東京でかっぱえびせんビールw

ホテル内の様子、お部屋、プール、フィットネス、お風呂、サウナ、ディナー、朝食…

つい長くなっちゃったので別記事にあらためて書きま〜す!
(´∀`)ノ

この記事へのコメント

  1. 管理人様、こんばんは。
    先週末にグランドプリンスホテル新高輪に宿泊して来ました。
    滞在時間MAX33時間(9時~翌18時)のクラブラウンジアクセスで
    二人で約4万円。
    GoToトラベル(14,000円)とじゃらんクーポン(6,500円)で
    2万円弱。
    地域共通クーポンが6,000円付くので、実質14,000円。
    このお得な価格でラウンジホッピングできると思っていましたが、
    以下のようにネット調査通りの一つだけの営業でした。

    ・ザ・さくらタワーはホテル営業しているが、ラウンジ休止。
    ・グラプリ高輪はホテル営業休止なので、ラウンジも当然休止。
    ・グラプリ新高輪はホテル営業の上、時間短縮でラウンジ営業。

    一つのラウンジに対し、2つのホテル客が利用する弊害をモロに
    受けました。
    一番楽しみにしていた土曜のイブニングカクテルはラウンジ難民続出。
    その難民になりました(笑)
    認識が甘かった(更笑)
    時間前にラウンジ行きましたが、満席であり、部屋番号伝えて
    部屋で待機。
    遅くとも30分以内だろうと考えていましたが、全く違いました。
    一時間経過しても連絡なし。
    漏れの可能性もあるのでラウンジに顔を出すと、「あと前に10組に
    なります」との事。
    時間前に行ったのにここまで時間が掛かるのは、グラプリ新高輪
    宿泊の私達よりも宿泊代金が高いさくらタワー宿泊者や常連客を
    優先して案内していたのでしょう。
    結局2時間近く待たされてスタート。
    イブニングカクテルの時間延長あったからどうにか収まりましたが、
    そうでなければクレームもの。
    だって、オペレーションの問題ではなく、明らかにキャパオーバー。
    「ラウンジアクセス安く販売しますよ~。※でも利用は殆どできませんよ~。」
    との言うなれば詐欺商法。

    勿論、悪いところばかりではなく、それ以外は快適でした。
    ラウンジは10時からの営業であり、お聞きした通りにアルコールは
    その時間から飲めました。
    別にコソコソせずに堂々と飲める感じです。
    ビール派ならば、一日中飲み続けられます(爆)

    管理人様もリッツで色々とやられてしまい残念でしたね。
    机上の空論、砂上の楼閣とも言いますが、私自身としては策士策に
    溺れたって感じでしょうか?(自爆)
    コロナ禍で営業時間短縮や席数減少、サービス内容が刻々と変わって
    いるので、ネットだけだと最新情報は追い切れませんね。
    グラプリ新高輪はGoToトラベル期間中にあと3回ほど入れていますが、
    さくらタワーのラウンジが今日から営業再開のようですが、プリンス系の
    イメージガタ落ちなので、どうしようか思案中です。

    • エボ太郎さん
      最新の宿泊体験談、ありがとうございます!
      めっちゃ参考になります!(*^^*)

      やっぱり土曜のイブニングとなると激混みですよね。
      私も7月オープン直後のJ.W.マリオット奈良で似たようなラウンジ難民&オアズケ体験をしたので、お気持ちむっちゃよく分かります。(^^ゞ

      混雑時のラウンジ優先案内は一応プラチナ会員(なんちゃって、ですがw)の私も受けたことは無いので、経験的にイブニング開始時間のず〜っと前から居座ってる組の影響かと。
      (まぁ憶測ですけどね。ひょっとすると本当に一日中飲んでるビール派さんがいっぱいいたのかも(笑))

      ってさくらタワーのラウンジ営業再開ですか!(・∀・)
      ナイスな情報ありがとうございます!
      私はあそこには良い印象しかないので、すでに行きたくてウズウズしてます!(笑)
      今すぐにでも予約入れそうな勢いですが、今回のリッツの件もあるので念のため電話で状況確認してから、ですね。
      (策士策に溺れる…まさに今回の私にもピッタリの言葉…(苦笑))
      これでラウンジキャパが増えて混雑緩和されるといいのですが…

      また何かありましたらお気軽にコメント頂けると嬉しいです。
      (*´∀`)ノ

タイトルとURLをコピーしました